关于教师评估，我们只知道一件事，那就是评估的效果取决于评估的人。这就是为什么聪明的学区除了选择良好的评估工具外，还要努力确保学校管理人员有能力为教师提供高质量的反馈。

然而，波士顿公立学校的一个教训，正如在一项新研究来自布朗大学的马修·克拉夫特和阿尔文·克里斯蒂安的研究表明，培训评估人员说起来容易做起来难。2013年，英伦管架有限公司推出了一项评估员培训计划，旨在帮助学校管理人员与教师建立信任关系，建立有效教学的共同愿景，并支持教师制定改进目标。该地区与一位教师专业发展方面的国家专家合作，并依靠表现出色的学校管理人员帮助制定评估员培训系列。

尽管做出了一些明智的实施选择，但培训系列大部分都失败了。这项为期两年的研究发现，该项目对学生成绩、教师评价评分或教师留任基本上没有影响。

克拉夫特和克里斯蒂安指出了评估员培训计划的一些缺点。首先，培训课程的出勤率有点参差不齐，在被分配在第一年接受培训的管理人员中，只有40%的人参加了每次培训。然后，也许是最重要的，是培训本身的性质，它没有提供功能性工具来提高管理人员对优质教学的认识。

要成为一名优秀的导师需要很多东西——包括波士顿希望培养的那种品质——但要帮助教师成为更好的教师，你必须有课堂实践的具体知识。对于老师来说，关于如何鼓励良好行为、使用视觉辅助工具或提出形成性问题的反馈会有很长的路要走。培训管理人员进行这类对话可能也会有很长的路要走。